2020年中国智能客服行业研究报告     DATE: 2021-03-04 13:19:16

1.规范认定并设立市场主体信用“黑名单”,年中能客建立健全信用修复、年中能客异议申诉等机制。2019年底前修订《严重违法失信企业名单管理暂行办法》,完善经营异常名录和严重违法失信企业名单管理等制度。(发展改革委、市场监管总局等国务院相关部门按职责分工负责)

在这个发布会上,国智告腾讯集团副总裁、腾讯影业CEO,同时也是在吴文辉之后执掌阅文的程武谈到内容放大器的概念:要想持续打造出更多高水准、服行高价值的文化内容,服行还需完成“从好内容,到内容产业,再到内容产业链耦合”的三级跳。尤其是网络文学、网络动漫这些“内容源头”和影视行业这个“内容放大器”间的耦合。

2020年中国智能客服行业研究报告

如果对内容行业有一些了解的人,业研会知道现在的基本逻辑是,影视、网络文学和动漫乃至游戏的联动,都在追求以影视化来实现价值放大。但影视化,究报并不等于只是找一个团队来,把一部网文或者动漫拍成影视。类似的失败例子比比皆是。以阅文来说,年中能客旗下一方面拥有巨大的网文宝库,年中能客但在另一方面,虽然不乏影视化后的成功案例,但在数量上可能依然是不够的,这也导致了阅文在2020年上半年的亏损。

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所以,国智告在2020上半年的阅文风波中,除了免费与付费之争,怎么才能让影视化走的更顺,既保证数量,又保证质量,也成为一个关键。程武在接任阅文以后,服行曾在财报电话会议上坦言:

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“缺乏一个既熟悉网络文学业务、业研也熟悉影视制作的团队来推动整个过程。也缺乏一种机制和自上而下的规划来推动构建以IP为中心的内容和运营策略。”

而这样一个机制的最终目的,究报是可以促进横跨各个内容形态的开发制作,得以延长而不是消耗IP的生命周期价值。年中能客从闽西到瑞金一路都是大山

国智告交通员们翻山必须赤脚服行因为穿着胶鞋容易留下脚印

业研很可能会被敌人发现究报而李德连山路都走不了